引流难，流量贵，客难找？
每次跟客户或者朋友聊天时常会听到：引流难，流量贵，客户太难找了…与其说说是抱怨，不如说是结果；还是我那句话“万物皆认知，万物结因缘”；
跟我们生活中面临的困难不也一样？胖子减肥的时候会说“减肥太难；孩子写作业的时候会说“学习太累”；不会写作的人你让他写一篇文字他会说“不会写”;
昨晚跟爱人下楼散步的时候，遇见几个孩子在嬉闹，稍大一点的对弟弟说：明天要开学了，爽不？弟弟紧接着回答“太不爽了，能不上学最好！”
人，是会趋利避害的！孩子也一样，因为“学习是反人性的”，我深刻理解一句话“凡是让你进步的东西都是反人性的”，用佛家语言来说“一寸磨难消一次业障；一次享受消一次福报”！
对于“引流难、流量贵、客户难找”也是一样的，毕竟是“存量经济”，红利消失，增速放缓，不管是营销界还是创业界都在做好自己的内容；
为什么要“做好内容”？
自媒体时代的方法就是“内容营销”，从逻辑的角度讲也叫“价值输出”；让价值越来越高的时候，自然就会有人关注到你，当他有需求的时候大概率是会跟你互动或者沟通。用“价值输出”来吸引更多的潜在客户；
看看短视频赛道，很多90后、00后粉丝百万、千万的大有人在，其核心就是，短视频赛道自带传播和吸粉属性，流量问题基本可以解决！
优质内容输出难度很大，尤其是持续输出高质量内容，最近带了个徒弟，写文章的方法与流程一并教之，仍然还是“不会写”；短视频还没上手，若短视频在上手了，脚本怎么办？
要想获取更多的客户，持续的“价值输出”是不得不做的一件事！没有捷径，只有一个办法“学”“持续的学”！
营销资产价值“关系价值”VS“交易价值”
很多人都有一个误区：把粉丝当数字，而不是一个潜在“客户”！
有人选品时选择的是一生一次的生意，…有人营销时，只管传播和曝光率，就在上周，我的一个老朋友在传统传媒行业到我办公室来喝茶，聊到这个话题，他说他的业务越来越难，2000万买的三条地铁线不得不放弃，因为手上的资金压力已经撑不住了；传播和曝光，只是在倒三角体系中的第一环；企业做营销要的是结果，是业绩增长和利润，而非曝光率！
很多的企业的逻辑是混乱的，大多数中小企业都关系业绩，只有先生存才能实现后续发展！
当别人还在以过程为导向时，我们是以结果为导向；这与他们的逻辑是完全是相反的。
大多数人喜欢结果，又有几个有情怀的喜欢过程？
存量时代不得不重视你的老顾客，因为这是复购率！因此，从某种角度讲“关系价值”大于“交易价值”！我所说的结果不仅仅是成交客户带来的直接经济价值，更不能忽略了产品、服务与客户之间建立的关系。
好的营销，一定是“运营式营销”！
大的企业都非常重视“用户体验”，反过来，小的企业基本上不注重“用户体验”（也不是一定，比例偏大）越是小企业越要重视“运营式营销”。
因为你的流量都是消耗财力的，如果因为运营不当造成流失岂不是白白烧钱，毋庸置疑的是企业没有和客户之间建立强有力的关系。
到底怎样与客户建立强有力的关系呢？营销值得学给出提升“关系价值”的三种实操方法：社群化，触发“霍桑效应”，提供“售后福利”！
提升“关系价值”的方法一：
社群化运营人性自带属性-凑热闹。社群化，就是把一群有共同需求的人放在一个社群，可以通过这个社群获取信息、拿到实惠或者获得好处。目前，各大巨头也在争抢社群滩头，社群运作得好照样业绩翻倍。
楼下便利店的老李，去年问我如何提高老客户的复购率？
我给出的答案非常简单：建几个某信群。你把客户拉到对群里，明确告知大家可以在群里发需求，需要什么可以送货上门；新品到了群内通知；你做的某团团长业务也可以在群内发；定期或者不定期发布拼单、团购、秒杀活动；如果要做降价促销活动，群内也可以发；让大家在群内可以；群内成员可以相互发布消息，如：交警来贴条，物业电话等这样的群，群内成员既能享受到送货上门的便利，还可以享受到优惠折扣，群内大多数都是左邻右舍认识的人，活跃度相对较高，能提购买频次也不会差。看着别人买，羊群效应自然就有了。
提升“关系价值”的方法二：触发“霍桑效应”
“霍桑效应”又称“宣泄效应”。哈佛大学的教授曾在霍桑工厂为了提高生产效率做了一个实验，结果是让工人“宣泄”就可以提高效率，当人们在意识到自己正在被关注的时候，会刻意去改变一些行为。
我常去理发的那家老板现在不开门店了，而是在公寓里租的房子作为营业场所。这家理发店老板快四十岁，也经营10多年了。当前的商业竞争产品上大家都差不多，尤其是这种比较成熟同质化又高的传统行业，只剩下拼服务了。每次去他都是笑脸相迎，询问你最近的变化、增加了哪些业务(判断你的身份，给你匹配相应的造型），回头客不仅多，而且来的消费力都不错。
每周会用一个固定时间来引流，这里不细说，此段内容主要讲的是“宣泄效应”，如需了解的可私聊@营销值得学。
让客户感受到你的关注，顾客忠诚以及复购率还有口碑自然提升！
只要你拥有一千个铁杆粉丝，养活自己不成问题！此方法适用于很多生意，不管咖啡馆还是服装店或者其他的实体生意，维护客户极大的提升客户的忠诚度！
通常维护客户的方法：亲自接待、加个人号 、保持沟通、赠送赠品或优惠等。
假如你有10万客户，让企业高管可深度运营一小部分VIP中的VIP，也就是找出这一千人，让他们感受到公司对于他们重视，体验1对1的关注，只要不流失他们，大概率是会拉高质量的客户进来。
真正聪明人（认为自己很笨）都是用笨办法的基础上下苦功夫；笨的人（自认为很聪明）都是走捷径的！
提升“关系价值”的方法二：提供“售后福利”
当客户购买了你的产品不会使用或者不使用怎么办？
在这个“三秒注意力”的时代，每个人都很健忘！客户支付都忘记了使用，更加没有复购率，或者向身边人传播以及推荐？因此，与客户建立一种强有力的关系无比重要，适宜的刷存在感，以提醒自己的客户！
如果总是电话推销，“您好，我是XX产品的客服，千万不要忘了我们产品…”此种方式属过于生硬，让客户本能的感到反感！
用巧妙地方式化解客户的反感，把售后的客情维护包装成“售后福利”的形式一并打包。
①提供主动的技术支持和咨询服务：
复杂度较高的产品以及服务，如新兴的科技产品、机械设备、汽车、家电、装修等，对于使用中的问题核疑问。可定期主动的打电话回访（或私信关心），询问客户的体感，并能提供技术指导和咨询服务，客户一定会非常感激！此动作会转化部分客户进行二次购买或复购，口碑自然就正向增长。
②价格折扣：
当客户购买了你的产品/服务后，想要提升复购率，可为此类客户再次设定一个价格折扣。
如：积分就是最常见的折扣模式，买东西就送积分，积分积累到一定数量级就可以享受相应折扣。也可以进行产品组合打包，打包成一套系列产品，供客户购买。
③优先权：
奢侈类的世界惯用手段，限量新款上新，优先预留VIP客户。新品、限量款、稀缺品，优先权都给到老客户。让这些老客户有一种被重视的感觉，信任感自然增加。
其他福利以及赠品：秒杀、拼团、年（中）终大促销、拼团等，都应该通知到老客户。如抽奖，让老客户到店参与免费抽一次大奖的资格，不仅增加人气，还把老客户维系了，可谓一箭双雕！
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