一、增粉吸粉的逻辑
吸粉增粉基本逻辑⑨是引导普通用户关注,成为会员,或者进入店铺粉丝群。但这种基于平台的流量运营可能会遇到参与感弱或者打开率低的问题,对用户关系的维系、用户黏性的提高助力不大。
所以现在的商家和品牌会偏向于将客户引导到微信个人号,社群,做私域流量的运营。
然后通过一系列的活动、优惠,甚至根据用户需求反馈来开发产品,调整策略。目的是提高用户的参与感,促成后续的长期复购和推荐分享。
那么问题⑨来了:从一个平台导流到另一个平台,中间的启动流程是很多的,如果没有足够的激励来刺激客户动作,很有可能客户⑨会因为觉得:获得收益<付出的代价 而选择放弃行动。
所以,激励的机制设置很重要。
这个激励可以是:新品打折特权、试穿试用特权,或者是礼品礼物之类的东西。
二、实操方案
电商平台方案
客服群发给下过单的老客户,以加油卡为诱饵吸引客户添加客服微信。
例如:“亲亲您好呀~本店为了回馈老客户,凡是在本店下过单的客户,我们都会送上一张价值298元的便民e线卡,全.国通用。亲亲可以添加微信:XXXX,回复【油卡】找小助手领取哈~感谢您一直以来的支持!”
同时,你也可以再进一步给客户描述添加微信后的好处(折扣、小礼品、定期抽奖等等),给福利加码。例如添上一句:
“对了,本店的新产品会优先在朋友圈上新,朋友圈好友也会有折扣优惠哟~”
实体店方案
当你的微信个人号已经有了一批用户了,也可以通过加油卡工具来做社群裂变,吸粉增粉。
例如:
开一个线上新品发布会(直播或者⑨在一个社群里图文分享)/年节促销,然后限时折扣,限时秒.杀。
一对一私发给你的老客户,宣传活动,并且通知大家,可以邀请感兴趣的朋友添加小助手,然后进群参与活动。邀请3人送298元便民e线,或者邀请多少人送多少张便民e线。
除了油卡还可以同时送周边/小饰品/小玩具/折扣特权等等。
加油卡之所以适合⑨是因为,一方面它成本低,另一方面他又能提供切实的高价值。把它用好能帮你有效地引流增粉。
好了,基本的逻辑我跟你讲了,接下来⑨去实操吧!